Ritiro in negozio
Il servizio Ritiro in Negozio ti permette di acquistare online e ritirare comodamente il tuo ordine presso uno dei nostri punti vendita, senza costi di spedizione aggiuntivi. È una soluzione pratica, veloce e sicura, ideale se preferisci ritirare di persona il tuo acquisto.
Come funziona il ritiro in negozio
- Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello.
- Durante il checkout, nella sezione Spedizione, scegli l’opzione Ritiro in negozio.
- Seleziona il punto vendita presso cui desideri ritirare l’ordine.
- Inserisci un numero di telefono (o un’email, se preferisci) nelle note dell’ordine: servirà per avvisarti quando il prodotto sarà pronto per il ritiro.
- Completa l’acquisto scegliendo il metodo di pagamento che preferisci. Una volta che l’ordine sarà pronto, verrai contattato direttamente dal punto vendita selezionato per confermarti che puoi passare a ritirarlo.
Una volta che l’ordine sarà pronto, verrai contattato direttamente dal punto vendita selezionato per confermarti che puoi passare a ritirarlo.
Punti vendita disponibili
Il ritiro in negozio è disponibile presso i seguenti punti vendita:
- Partanna (TP) – Piazza Umberto I
- Menfi (AG) – Via della Vittoria, 304
- Marsala (TP) – Via Roma, 50
Se il prodotto non è immediatamente disponibile nel punto vendita scelto ma lo è in un altro negozio, verrà trasferito e sarai avvisato non appena arriverà.
Tempi di ritiro
- I tempi di preparazione per il ritiro in negozio sono fino a 1 giorno lavorativo.
- Riceverai la conferma dell’ordine via email subito dopo l’acquisto.
- Sarai contattato telefonicamente (o via email, se indicato) quando il prodotto sarà pronto.
- Una volta pronto, avrai 14 giorni di tempo per ritirare l’ordine.
In caso di impossibilità a ritirare entro questo termine, ti invitiamo a contattare il prima possibile l’assistenza clienti.
Costi
Il ritiro in negozio è gratuito e non prevede alcun costo aggiuntivo.
Metodi di pagamento
Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito o debito
PayPal
Klarna
Bonifico bancario
Contrassegno (pagamento in contanti direttamente in negozio al momento del ritiro)
Il pagamento online viene effettuato al momento dell’ordine; in caso di contrassegno, il pagamento avverrà in negozio al ritiro.
Mancato ritiro
Se l’ordine non viene ritirato entro 14 giorni e non riceviamo alcuna comunicazione:
l’ordine verrà annullato automaticamente;
se l’ordine è già stato pagato, verrà effettuato il rimborso secondo i tempi previsti.
Resi
È possibile effettuare il reso direttamente in negozio entro 14 giorni dal ritiro, nel rispetto delle condizioni di reso indicate sul sito.
Assistenza clienti
Per informazioni su disponibilità, tempi, modifiche o annullamenti dell’ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite telefono o WhatsApp negli orari indicati sul sito.